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配送范围及时间

一、免费配送
配送方式:公司配送车辆
配送范围:成都市六城区

成都市六城区包括:锦江区、金牛区、成华区、青羊区、武侯区、高新区。

所订购的备库商品,下午4点前的有效订单,第2个工作日送达,送货时间为周一至周六的9:00-18:00(国家法定节假日除外);代采购商品配送时间双方协商。

以上区域以外的有效订单,我们将提供由客户自行承担全额费用的第三方物流的配送上门服务,我们的客服人员会与您确认具体的送达时间。

二、收费配送
配送方式:快递公司
配送范围:全国各地

我们默认的第三方物流公司是:中通快递。其收费方式如下:

物流快递 配送区域 收费标准
江浙沪地区(江苏、浙江、上海) 首重7元、续重5元/公斤
新疆、西藏、内蒙古 首重12元、续重10元/公斤
全国其他地区 首重10元、续重8元/公斤
四川境内(六城区除外) 首重5元、续重2元/公斤
中通不能送达的地区统一发E邮宝 首重15元、续重8元/公斤
全国各地区 首重20元、续重10元/公斤
若您需要选着其他第三方物流公司,请在订单上备注(具体收费标准参照该物流公司的收费标准)
所有的预订商品均在5个工作日内送达。如遇暴雨、台风、地震等不可抗力因素,为确保商品品质和送货安全,我们会酌情延迟送货,届时客服人员会与您联系,如为您带来不便,敬请谅解。

退换货服务

一、退换货办理流程

下列二种情况下,只要客户在收到商品5日内提出退换货要求,我们将无条件退货或更换同类型同价格商品:
1、商品自身质量问题,商城负责退换货的所有物流费用。
2、出现非商品自身质量问题时,在没有破坏原包装并且不影响再次销售的情况下,该类商品的退换货由客户自行承担商品往返的物流费用,具体为:
成都市六城区内,单次退换货金额无论大小,均按20元/次收取;成都市六城区外,客户全额承担退换货所发生的第三方物流费用。

温馨提示:在签收商品前请先验收商品,若发现商品发错、漏发、损坏,请立即联系客服,我们将无条件更换或补足商品。货物签收后,我们将不再承担商品型号、数量与订单不符,或损坏的退换货义务。

二、以下情况不在三顾办公商城退货范围内

1、因客户原因,造成商品外观、包装、配件及使用性能损坏的商品。
2、食品、饮品、数码产品、电脑配件、办公设备及耗材、通用办公家具和整机类产品按国家规定的三包条款执行,无质量问题不接受退换货。
3、客户无法提供货品送达接收单据的商品。
4、“促销类商品”、“需预订类商品”无质量问题,不能进行退换。
5、促销活动的赠品、积分兑换的赠品,无质量问题,不能进行退换。

请在申请退换货时,客户应提供有关商品的送货单据,并拨打呼叫中心电话,中心呼叫人员将尽快为您办理。非质量问题所产生的退换货票据更改事宜,请查阅《关于发票》

退/换货地址:四川省 成都市 东三环路二段龙潭寺工业园成致路18号
收件人:请事先联系客服确认
售后电话:028-6667 9999

1.购买流程 (购物车-自助购物指南)
当您准备在了三顾办公商城购买多种商品,挑选不同种类的商品的时候,还可以使用购物车功能,关于“自助购物”这个方式,我们推荐给大家使用,这样会更加方便和有效率,不但可以节约您的购物时间,开可以使卖家更容易的找到您拍下的商品,更加准确快捷的为您服务。

问:为什么要选择自助购物?
由于业务量的增加,我们的在线客服同时段接待的客流量暴增,出现让客户等待的时间过长,对此我们实在是很抱歉,为了使您更快,更方便的购买到我们的产品,所以建议您使用我们的自助购物哦。

问:自助购物的好处?
1. 能够实现邮费不重复的现象,比如现在的满就免邮活动,就不用麻烦客服MM修改啦!到了一定的金额是自动减去的哦。
2. 我们店铺会不定时的搞各种促销活动,使用购物车就能在活动期间享受免单,满立减。返现金红包,获赠积分、赠品等各种优惠政策。

2.邮费说明
全场满500元免费送货,支持货到付款。
更多邮费说明请点击这里查看。

3.支付方式
小贴士:请付款成功后请务必及时通知我们,以便我们能及时为您发货。

支付方式 支付说明
货到付款 三顾配送员送货上门,客户收单验货后,直接将货款交给配送员的一种结算方式(注:支持现金支付和POSS机刷卡)。点此查看货到付款的支持范围。
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预付款会帮助您更加方便、快捷地购买我们的产品。
1、当您在三顾办公商城购买完产品后,可以扣除预付款来支付产品订单。
2、在会员区设有用预付款支付的入口,因此您在会员区购买的产品也随时可以用预付款来支付。
网上支付 1.您可以使用以下两种第三方支付平台进行付款(两种平台均为即时到帐交易):
2.只要您开通了一下“网上支付”功能,即可以通过支付宝或财付通进行在线支付,无需手续费,实时到帐,方便快捷!

银行汇款

银行汇款是当前最有效、快捷的支付方式,安全,实时到账。对于快速处理您的订单非常有利。
1、 只需持本人身份证到最近的银行去办理异地(或同城)汇款业务。 (汇款本人可持现金办理无卡汇款,也可同行卡转账汇款。)
2、 如果拥有银行账号并且开通了网上汇款功能,就可以直接进行网上操作。
3、 首次汇款请务必阅读下面的汇款须知,以保证能够汇款成功。

户 名:王尧付
卡 号:6227003813350187056
开户银行:中国建设银行成都金河支行

线下公司转账说明:
非工、农、建、招、浦发的银行支付款项,可通过网银转账和柜台存款支付;
提交订单后选择线下公司转账会生成14位识别码,此识别码是快钱匹配京东订单款项的唯一编码;
线下公司转账方式的到账时间是1-3个工作日;
线下公司转账方式的,在网银转账时请务必将14位识别码填写到用途或备注中,柜台存款请将识别码填写到汇款用途中;
线下公司转账方式的,汇款完毕后请务必进入订单信息页面填写付款确认。(1日内未填写付款信息的订单会被系统自动删除)。